terça-feira, 20 de julho de 2010

O aperto de mão empreendedor

Dar o melhor aperto de mão para garantir sucesso nas vendas. Sim, um simples aperto de mão, um detalhe a que muitos passam despercebidos mas, segundo a Chevrolet dos Estados Unidos, pode fazer a diferença na hora de atender um cliente. A marca, que fabrica carros, resolveu estudar uma fórmula de melhor apertar a mão do possível comprador para obter os melhores efeitos.

"Um aperto de mão revela aspectos da personalidade. Por exemplo, um aperto de mão mole pode indicar insegurança, ao mesmo tempo em que um rápido pode sugerir arrogância”, diz o autor da fórmula e diretor da Psychological Sciences da Universidade de Manchester, professor Geoffrey Beattie, em reportagem publicada nesta terça-feira, 20, no G1 (leia matéria).

Foi criada até uma fórmula para dar o aperto de mão mais "empreendedor", que envolve fatores como o olhar, o sorriso e o aperto propriamente dito.

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